酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员7872:好评
第二次入住,并不是觉得有多好,只是懒得换地儿…如果你是180厘米的大个,不建议住,因为房间实在小的可怜,卫生间更是难以转身。前台服务员年纪不大,脾气不小,多问几个问题就不耐烦,。唯一优点就是离火车站近,总体不建议住
会员7872:好评
十一出游,价格还算实惠,房间有点小,应该是足浴店之类改的,通风不是很好,有股味道…周边很适合夜游
会员5175:好评
很好,很干净。服务员态度好!